Términos del servicio

Bienvenido a Tienda Magnolia. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Tienda Magnolia es una tienda online dedicada a la venta de productos de tecnología, salud y belleza, y artículos para el hogar. Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura y transparente.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones y características lo más precisas posible. Sin embargo, los colores y detalles pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el cual visualices nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

3. Pedidos

Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido.

La compra se considerará aceptada una vez que el pago haya sido aprobado y el pedido sea procesado.

En caso de existir errores de stock, problemas de pago o circunstancias ajenas a nuestra voluntad, podremos cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.

4. Precios y Pagos

Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.

Aceptamos los medios de pago disponibles en nuestra tienda al momento de la compra.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la comuna de destino, la empresa de transporte o situaciones ajenas a Tienda Magnolia.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, el seguimiento será responsabilidad de dicha empresa, aunque estaremos disponibles para ayudarte ante cualquier inconveniente.

6. Cambios, Devoluciones y Garantía

Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en este sitio web.

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación chilena cuando corresponda.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, imágenes, diseños y marcas, pertenece a Tienda Magnolia o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

8. Protección de Datos

La información personal proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, realizar envíos, responder consultas y mejorar la experiencia de compra.

No compartiremos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir obligaciones legales.

9. Limitación de Responsabilidad

Tienda Magnolia no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte, desastres naturales, fallas en servicios externos u otras situaciones fuera de nuestro control.

Asimismo, no nos responsabilizamos por daños ocasionados por un uso incorrecto de los productos o por no seguir las instrucciones del fabricante.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.